Job Properties
  • Job Type
    Full-time Position
  • Background
    IT
  • Languages
    English
  • Experience Required
    1 - 2 Years
  • Degree Required
    Bachelor
    • Province
      QWERY
    • Date Posted
      May 21,2021
    • VISA
    • MOCKINTERVIEW
    • IMG_6430
    • Career Consultation
    • COVERLETTER CHECK
    • CV CHECK
    • 周年特惠 IP

    Service Operations manager

    Extensive knowledge of configuring and implementing ServiceNow

    The T-SOM End User Engineering will for 100% participate in the IT Service Management (ITSM) project on behalf of, and in close cooperation with, the other T-SOMs within the End User Engineering department.

    The objective of the ITSM project is to configure and implement ServiceNow for all Air France KLM services.


    The ITSM project is organized in different sub-projects:

    • Asset Management
    • Configuration Management
    • Request Fulfilment
    • Service Catalog
    • Knowledge Management


    Job requirements

    • Extensive knowledge of configuring and implementing ServiceNow
    • Adequate knowledge of IT and experience with the relevant IT field
    • Knowledge of ITIL processes and quality framework
    • Knowledge of AF/KL business processes and their associated technical infrastructure.
    • Knowledge of technical developments and technologies in the market
    • Project Management skills
    • Analytical skills
    • Fluent in English (both orally and in writing)


    Competences

    Ability to establish & maintain good relations with stakeholders, Ability to reinforce relationships based on trust, Result and Commercially oriented, Powers of persuasion, Flexibility, Organizational and cultural sensitivity, Ability to cooperate and work within a team, Autonomy, Strong Communicator, Stress resistant, Ability to distinguish between main and minor issues and set priorities and apply those accordingly, Show Initiative


    Screening

    Om de betrouwbaarheid en integriteit van kandidaten te toetsen is screening onderdeel van de sollicitatieprocedure. Voor vragen over de screeningprocedure kunt u contact opnemen met de vermelde contactpersoon bij de betreffende vacature of interim opdracht.


    Liever een andere contractvorm?


    Wanneer je (nog) niet als zzp-er aan de slag wil gaan is het mogelijk om in aanmerking te komen voor een (tijdelijke) arbeidsovereenkomst. LINKIT biedt uitstekende arbeidsvoorwaarden die zijn gekoppeld aan je kennis- en ervaringsniveau. Bij onze aansprekende eindklanten kan je direct ervaring opdoen binnen een inspirerende omgeving met een hoog kennisniveau. Samen met ons ongelimiteerde opleidingsbudget is dit een goede stap in je carrière. Naast prima arbeidsvoorwaarden staat LINKIT ook voor Knowledge en Fun!: we organiseren op regelmatige basis Meetups, borrels en andere IT events. We bespreken alle details graag in een persoonlijk gesprek.
     
    Open Positions from QWERY
    • Company: QWERY
      Required Experience: 1 - 2 Years
      Job Type: Full-time Position
      Post Date: April 23,2021
    • Company: QWERY
      Required Experience: Entry
      Job Type: Full-time Position
      Post Date: September 24,2020
    • Company: QWERY
      Required Experience: Entry
      Job Type: Full-time Position
      Post Date: September 23,2020
    Related positions